- Кейс READYDOC
Как ЛОР выстроил стабильный поток на операции с блога и первый инфопродукт для пациентов
Всем ПРИДЭП! Меня зовут Владимир Нечепорук, я врач-терапевт и брендмейкер врачей — помогаю врачам развивать медицинские блоги с 2020 года. Сегодня разберём один из самых показательных кейсов на длинной дистанции — историю ЛОР-врача Егора Романова из Ярославля.
Этот кейс особенно интересен тем, что Егор проходил наставничество дважды, и именно поэтому здесь очень хорошо видно, как меняются запросы врача по мере роста блога и личного бренда. Сначала задача была понятной и приземлённой: набрать подписчиков, привлечь пациентов и увеличить количество операций. А через время появился уже совершенно другой уровень запросов: автоворонки, инфопродукты, помощники, команда, делегирование и система пассивного дохода.
Именно так обычно и выглядит здоровый рост медицинского блога: сначала блог помогает врачу стать узнаваемым, а потом превращается в полноценную систему вокруг экспертности.
Первый этап: как ЛОР-врач начал развивать блог и привлекать пациентов из Instagram
На первое наставничество Егор пришёл весной 2023 года. Тогда запрос был базовым и конкретным:
- вырастить Instagram;
- запустить ВК;
- увеличить поток пациентов;
- кратно повысить операционную активность.
На старте в Instagram было всего 288 подписчиков. Но уже тогда чувствовалась очень сильная внутренняя энергия и харизма врача, которые просто ещё не были упакованы в блог. Так бывает часто — многие сильные врачи долго остаются невидимыми в соцсетях просто потому что их экспертность и личность пока не раскрыты в медиаполе.
Почему даже маленький блог врача может быстро начать приводить пациентов
Даже в 2023 году многие уже активно говорили, что сейчас поздно начинать блог, ниша медицины переполнена и невозможно вырастить блог. Но практика по классике показала обратное. Не надо ставить вопрос, поздно или нет начинать. Вопрос в том, насколько системно вы готовы работать.
Первое наставничество было полностью посвящено фундаменту личного бренда врача. Мы не пытались сразу строить сложные автоворонки или запускать дорогие продукты. Задачей было сделать так, чтобы блог начал вызывать доверие и приводить пациентов. Поэтому работа шла вокруг базовых, но критически важных вещей:
- упаковка профиля и шапки;
- хайлайтс;
- Taplink;
- контент-план;
- сторис, посты, первые Reels;
- прямые эфиры, коллаборации;
- локальная известность в Ярославле.
И довольно быстро блог начал работать.
Первые результаты: рост охватов, пациентов и операций
Уже на второй неделе охваты выросли почти в три раза, а из блога пришли первые четыре пациента. Для врача с небольшим аккаунтом это очевидный сигнал: аудитория начала доверять. Дальше рост пошёл практически каждую неделю.
На третьей неделе Егор уже фиксировал:
- около 15 пациентов из блога;
- рост дохода клиники примерно на 20%;
- постоянный входящий поток вопросов в директе.
Но особенно интересны даже не сами цифры, а внутреннее состояние. В еженедельных отчётах регулярно начали появляться фразы про «преисполнился» и «появилось много энергии, блог помог расслабиться». Так бывает, когда мы ловим волну ведения блога, получаем обратную связь от аудитории и первые результаты, тогда контент перестаёт быть обязаловкой и превращается в источник энергии, роста и новых возможностей.
Почему блог Егора начал быстро вызывать доверие
Одна из сильных сторон Егора — он очень быстро научился делать живой, человеческий и близкий аудитории контент. Во время наставничества он:
- научился писать личные посты и начал раскрываться через сторителлинг;
- стал проще говорить на камеру, освоил Reels;
- начал показывать операции и бэкстейдж;
- стал активнее общаться с пациентами.
Сработала комбинация экспертности, простого объяснения и ощущения «своего врача». Для ЛОР-врача это критически важно. Пациенты часто приходят с тревогой, особенно когда речь идёт о детях, операциях или хронических проблемах.
В какой-то момент пациенты начали приходить волнами на консультации и операции, пошли записи через директ, сарафан и рекомендации стали работать лучше, в блоге появились реакции на рилсы и сторис.
К концу первого наставничества пришли 8 человек на операции, а блог вырос с 288 до 767 подписчиков — почти в три раза всего за два месяца.
Второй этап: переход от блога врача к системе продаж и пассивного дохода
Через полтора года, ко второму заходу на наставничество у Егора уже был наполненный Instagram, видимая экспертность, тёплая аудитория и главное богатство любого врача — благодарные пациенты, которые знают, доверяют и возвращаются. Но если в 2023 году главной задачей был рост блога и потока пациентов, то дальше возник следующий логичный этап: как перестать завязывать всё исключительно на своё личное время.
Консультации, операции, блог, переписки, идеи продуктов, ответы пациентам — всё требовало постоянного участия самого Егора. А это очень быстро упирается в потолок: времени становится меньше, нагрузка растёт, а масштабирования не происходит.
Поэтому главный запрос был в том, чтобы выстроить систему пассивного дохода через инфопродукты, автоворонку и команду. На момент старта второго потока наставничества ситуация выглядела так:
- Instagram — 4113 подписчиков
- более 100 рилсов в черновиках
- тёплая аудитория пациентов
- идея продукта для родителей
- отсутствие воронки, команды и системы продаж
Экспертности много, контента много, аудитория есть, но деньги из этого автоматически не появляются.
Почему 100 рилсов в черновиках не равны продажам
Уже в первую неделю наставничества Егор сформулировал очень точный инсайт: в черновиках лежит больше 100 рилсов, но выкладывать их без воронки почти бессмысленно. И это действительно база, которую многие врачи осознают слишком поздно.
Можно снять тысячу полезных роликов, набрать просмотры и даже аудиторию. Но если человек после просмотра не понимает, куда идти дальше, что и как у вас можно купить, то контент работает только наполовину. Поэтому мы начали с построения логики всей системы. Нам нужно было понять:
- кто целевая аудитория;
- какие у неё реальные боли;
- какой первый простой продукт можно предложить;
- как человек должен двигаться от Reels к покупке;
- что можно автоматизировать;
- какие задачи пора делегировать.
Здесь блог начал превращаться в полноценную систему продаж.
Первый месяц наставничества: кастдевы, поиск продукта и построение воронки
Первый месяц работы был посвящён поиску правильной продуктовой гипотезы и упаковке первого инфопродукта для родителей.
Изначально Егор рассматривал тему аденоидов. В этой нише уже были конкуренты с продуктами стоимостью около 5000 рублей. Но вместо того чтобы просто копировать чужой формат, мы пошли через правильную стратегию — исследование аудитории и кастдевы.
Как кастдевы помогают врачу создавать востребованные продукты
Егор изучил продукты конкурентов, собрал сводную таблицу и довольно быстро понял: сделать лучше — реально.
Главный поворот произошёл после общения с подписчиками. Во время кастдевов стало понятно, что аудитория у Егора не просто тёплая, а действительно очень лояльная. Многие подписчики были из Ярославля, многие уже ходили к нему на приём, знали его лично и доверяли как врачу. И что особенно важно — три человека после кастдевов записались на консультацию, а потенциально и на операцию.
То есть исследование аудитории сразу дало не только понимание будущего продукта, но и деньги в основной врачебной деятельности. В процессе общения стало понятно, что родителей волнуют не только аденоиды, но и более бытовые, регулярные ЛОР-проблемы:
- промывание носа;
- сопли;
- частые болезни детей;
- понятные домашние алгоритмы действий.
Так постепенно начала формироваться идея первого простого продукта — трипваера. И это был главный инсайт месяца: аудитория уже готова покупать, ей просто нужно было дать понятный первый шаг.
Как врач выстраивает систему продаж инфопродукта
Параллельно с поиском темы Егор начал собирать фундамент всей будущей системы. За первый месяц он:
- описал путь клиента в Miro;
- начал делать прототип продукта;
- поднял цены на операции;
- начал искать дизайнера и техспециалиста;
- купил домен под будущий сайт;
- начал собирать техническую часть воронки;
- оформил самозанятость и начал разбираться с оплатами.
И здесь очень важный момент: наставничество для Егора стало не только про блог, а про переход в предпринимательское мышление. Здесь появляется новая идентичность врача — «я эксперт, у которого есть продукты, процессы, команда и система». Это совершенно другой уровень мышления и управления проектом.
Второй месяц наставничества: первый трипваер и сбор команды
Во втором месяце началась работа над первым платным продуктом.
Идея была простой: создать недорогой и понятный продукт для родителей, который решает конкретную проблему и одновременно прогревает аудиторию к более крупным продуктам.
Так появился мини-курс «Соплей нет». Формат был максимально прикладным:
- короткие видео;
- простые инструкции;
- конкретная польза без лишней теории.
Как врач тестирует инфопродукт перед запуском
Перед запуском платной версии Егор протестировал бесплатный урок по промыванию носа. Он отправил его пациентам и получил очень сильную обратную связь: людям было понятно, полезно и удобно. Это подтвердило ключевую гипотезу — продукт действительно нужен аудитории.
После этого началась работа над полноценной версией:
- была собрана структура;
- записаны 4 видео по 7–10 минут;
- начал собираться закрытый Telegram-канал;
- появились вводное сообщение, промо-видео и отзывы;
- продумывалась механика продаж.
Именно так выглядит нормальная разработка инфопродукта у врача — через тестирование спроса и постепенную сборку системы.
Почему без команды невозможно выстроить пассивный доход врачу
Одним из самых важных результатов наставничества стало появление команды.
Изначально одной из целей было найти хотя бы одного-двух помощников под разные задачи:
- дизайн;
- техническая работа;
- реклама;
- обработка заявок.
В итоге Егор нашёл помощницу в Ярославле, и это стало отдельной победой, потому что без делегирования невозможно строить пассивный доход. Если при масштабировании всё продолжает держаться только на враче, это не система, а просто новая форма выгорания.
Параллельно Егор усиливал и основную медицинскую практику:
- поднял стоимость консультации с 1500 до 2000 рублей;
- повысил стоимость операций на 20%;
- начал видеть, как блог влияет не только на инфопродукты, но и на основную врачебную деятельность.
Каких результатов удалось достичь на наставничестве по медблогингу
На первом запуске мини-курса получилось заработать около 15 тысяч рублей (8 продаж по 2 тыс руб), и здесь очень важно смотреть на данный результат глубже, потому что до наставничества у Егора не было продукта, воронки под него, помощников, понимания процессов в продажах инфопродукта и уверенности, что аудитория вообще купит.
А за два месяца появились:
- первый платный продукт;
- первые продажи;
- подтверждённый спрос;
- основа автоворонки;
- команда;
- понимание дальнейшего масштабирования.
И это как раз настоящий предпринимательский рост, при котором мы сначала проводим тестирование, потом усиливаем полученные результаты и в дальнейшем масштабируем их.
Что изменилось в мышлении Егора
Один из самых важных результатов этого кейса — внутренний. В процессе наставничества Егор несколько раз описывал именно своё состояние, где было много мотивации, огня и желания работать больше. Так произошло, потому что блог перестал ощущаться как какая-то бессмысленная обязанность и начал восприниматься как инструмент, который приносит понятные видимые результаты.
Особенно сильно сработали кастдевы. Егор увидел, что его аудитория — не абстрактные подписчики, а реальные родители, которые:
- доверяют;
- приходят на приём;
- благодарят;
- готовы покупать;
- рекомендуют врача дальше.
После этого инфопродукт стал способом помочь большему количеству людей.
И ещё один важный вывод: онлайн-консультации в итоге не стали главным направлением. После кастдевов фокус сместился в сторону продуктов и операций. Наставничество как раз и нужно для того, чтобы не тащить все цели одновременно, а выбрать наиболее эффективную траекторию роста.
Что изменилось за два потока наставничества
За два наставничества Егор прошёл большой путь от врача с маленьким блогом к доктору с ярким локальным брендом, высокой операционной активностью, стабильным потоком пациентов и фундаментом собственной онлайн-системы.
Рост блога и личного бренда врача
- Instagram: 288 → 4478+ подписчиков
- Telegram: 45 → 56 подписчиков на этапе запуска системы
- стабильные охваты и Reels
- рост узнаваемости в Ярославле
- пациенты начали приходить именно «на Егора»
Рост потока пациентов и операций
- десятки пациентов из блога уже в первый месяц;
- рост дохода клиники примерно на 20%;
- регулярные заявки на консультации и операции;
- повышение стоимости консультаций и операций.
Создание системы
- первый первый платный продукт для родителей;
- кастдевы, подтверждение спроса;
- воронка продаж, техническая сторона вопроса;
- первые продажи;
- организация команды;
- сайт и домен под продуктовую систему;
- понимание масштабирования онлайн-направления.
В этом кейсе главная задача была не в наборе аудитории, а в создании продуктовой системы, которой раньше не было, чего мы и смогли достичь.
Результаты спустя год после окончания наставничества
Спустя год Егор поделился новыми результатами, и за это время произошло много интересного. Работы стало настолько много, что стоимость консультации он поднял уже до 2500 рублей за 15 минут, также выросла стоимость дополнительных услуг и операций.
Правда, на фоне большой нагрузки в какой-то момент случилось выгорание. Рилсы перестали залетать, блог больше не приносил прежнего удовольствия, поэтому Егор на время практически перестал его вести. Но даже во время паузы продолжал анализировать контент, развивать насмотренность и искать новые форматы.
Когда появились силы вернуться, Егор снова начал регулярно выкладывать Reels и в итоге нащупал свой формат. Несколько роликов залетели и принесли более 1000 новых подписчиков каждый, а сам блог за это время вырос примерно в 4 раза — сейчас у него почти 26 тысяч подписчиков.
Но самый интересный результат случился совсем недавно. Один из его рилсов увидел владелец известной сети клиник и пригласил Егора работать в Москву. Так благодаря блогу появилось не только новое престижное место работы, но и команда старших коллег, у которых Егор сможет осваивать новые хирургические навыки и расширять пул пациентов.
Получается, что блог продолжил приносить результаты даже спустя год после наставничества: сначала через пациентов и рост стоимости услуг, а теперь уже через новые карьерные возможности.
Главный вывод кейса
Этот кейс хорошо показывает, как развивается медицинский блог на длинной дистанции. Сначала блог даёт узнаваемость, доверие пациентов, рост чека и поток операций. А потом появляется следующий уровень — автоматизация процессов, инфопродукты, команда, пассивный доход и полноценный личный бренд врача.
Если вы тоже хотите развивать личный бренд врача, запускать инфопродукты и выстраивать систему продаж через блог — приходите на моё наставничество по медицинскому блогингу.
